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Wer Probleme mit der Anmeldung bei Trade Republic hat oder bestimmte Daten ändern möchte (Mobilfunknummer, Auszahlungskonto, PIN), der hat sicherlich schon etwas von der „Trade Republic PUK“ gehört.
Trade Republic versendet diese PUK (PIN-Freischaltcode) in bestimmten Fällen, damit Du Dich verifizieren kannst – also damit Trade Republic weiß, dass Du der tatsächliche Inhaber bist.
Dazu sendet Trade Republic einen Betrag von 0,01 Euro / 1 Cent auf das von Dir hinterlegte Auszahlungskonto und gibt in der Betreffzeile der Überweisung die PUK an. Anschließend gibst Du die 6-stellige PUK bei Trade Republic ein und bestätigst damit, dass es sich tatsächlich um Dich bzw. um Dein Konto handelt.
Die PUK wird dabei in der Betreffzeile der Überweisung angezeigt: Du kannst die PUK also im Online-Banking oder auf Kontoauszügen einsehen.
Es gibt jedoch regelmäßig Probleme mit der PUK: Beispielsweise, dass die Trade Republic PUK nicht ankommt oder dass die PUK nicht funktioniert.
Trade Republic PUK kommt nicht an
Eines der häufigsten Probleme scheint zu sein, dass die Trade Republic PUK nicht ankommt – also dass die Überweisung mit der PUK auch nach mehreren Tagen nicht auf dem Auszahlungskonto zu sehen ist.
Es lässt sich daher keine PUK eingeben und die Probleme mit Trade Republic lassen sich nicht lösen!
Einige Betroffene entscheiden sich dazu, ein Depot bei einem anderen Anbieter zu eröffnen – denn so kann man sofort mit Wertpapieren handeln und das auch ohne Trade Republic.
Dieses neue Depot kann dann entweder als Ergänzung oder als Alternative zu Trade Republic genutzt werden. Falls man also auf eine Antwort vom Trade Republic Support warten muss, bleibt man solange handlungsfähig bis die Probleme mit der Trade Republic PUK gelöst sind. Oder falls man keine Lust mehr auf Probleme mit der Trade Republic PUK hat, nutzt man einfach ab jetzt das neue Depot.
Neues Depot eröffnen: Ähnlich und günstig wie Trade Republic
Ein recht ähnliches Depot wie Trade Republic bietet ein etablierter Konkurrent von Trade Republic.
- Sehr große Auswahl an Wertpapieren (Aktien, ETFs, Fonds, …).
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Falls die Trade Republic PUK nicht ankommt, hat man teils gar keine andere Möglichkeit, als ein anderes Depot in der Zwischenzeit zu nutzen. Zumindest, wenn man weiterhin Wertpapiere handeln möchte.
Grundsätzlich kann man bei diesem Problem „Trade Republic PUK kommt nicht an“ auch den Trade Republic Support kontaktieren. Was dabei ärgerlich ist: Laut einigen Berichten kann es hier sogar mehrere Wochen dauern bis das Problem gelöst wird.
Auch dann kann es sich also lohnen, ein zweites Depot zu erstellen, um weiterhin handlungsfähig zu bleiben.
Aber auch als Alternative zu Trade Republic bietet sich der verlinkte Online-Broker an – vor allem dann, wenn sich die Probleme mit der PUK nicht lösen lassen.
Trade Republic PUK funktioniert nicht
Auch dass die Trade Republic PUK nicht funktioniert, kommt einigen Berichten zufolge immer mal wieder vor. Welche Ursachen es dabei gibt, ist schwer einzuschätzen. Denn wenn die PUK zwar ankommt, aber nicht funktioniert, scheint das ein systemseitiger Fehler von Trade Republic zu sein.
Ob sich das selbständig klären lässt, ist ungewiss. Der Trade Republic Support kann eingeschaltet werden.
Altes Auszahlungskonto bei Trade Republic hinterlegt: Probleme mit der PUK
Auch wer bei Trade Republic das Auszahlungskonto nicht aktualisiert hat, kann in manchen Fällen Probleme haben. Denn dadurch wird die PUK auf ein altes Auszahlungskonto gesendet, auf welches gar kein Zugriff mehr besteht.
Trade Republic schreibt in diesem Fall, dass man mindestens 0,01 € von dem neuen Auszahlungskonto überweisen soll. Dadurch kann Trade Republic sicherstellen, dass Du Inhaber des neuen Auszahlungskontos bist.
Anschließend sollte man eine E-Mail an service-de@traderepublic.com senden – dann kann Trade Republic das Auszahlungskonto anpassen, sofern die Überweisung eingegangen ist.
Probleme mit dem Bankkonto: PUK kommt nicht an
Es ist auch möglich, dass die Probleme vom aktuell hinterlegten Auszahlungskonto verursacht werden: Also dass das Bankkonto keine Überweisung von Trade Republic empfangen kann.
Dann kann man in wenigen Minuten ein neues Online-Girokonto eröffnen und dieses bei Trade Republic als neues Auszahlungskonto verwenden.
Auf das neue Konto kommt die PUK dann an und kann bei Trade Republic eingegeben werden.
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– In 5 Minuten online abschließbar und sofort benutzbar.
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– 100 % Annahmequote: Auch mit sehr schlechter Schufa lässt sich dort problemlos ein Konto eröffnen.
– Kein Postident oder sonstige Bürokratie.
– Dieses Online-Konto kannst Du direkt bei Trade Republic als Auszahlungskonto hinterlegen und die PUK empfangen.
Fazit: PUK & Trade Republic – kommt nicht an & funktioniert nicht
Eine PUK kann man von Trade Republic immer dann anfordern, wenn man den Zugriff auf seinen Trade Republic Account verloren hat oder wichtige Änderungen vornimmt.
Das ist beispielsweise dann der Fall, wenn man sein Passwort 3x falsch eingegeben hat. Anschließend erhält man eine PIN auf das Smartphone, welche man eingeben muss. Danach wird eine PUK auf das Auszahlungskonto gesendet. Diese PUK muss man dann anschließend eingeben, damit man wieder Zugriff auf das Trade Republic Konto erhält.
Neues Depot eröffnen: Ähnlich und günstig wie Trade Republic
Wer keine Lust mehr auf die Probleme mit der Trade Republic PUK hat, der kann sich auch andere Anbieter von Wertpapierdepots anschauen.
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Guten Tag, habe Apps auf Handy und funktioniert einwandfrei.
Aus Desktop PC, die Trade Republic-Webseite meldest ich mich über die Webversion an:
1. Öffne die Trade Republic-Webseite
2. Gehe auf Log in (in der oberen rechten Ecke)
3. Gebe die mit Deinem Trade Republic-Depot verknüpfte Telefonnummer ein und klicke auf Weiter Gebe Deine PIN ein
4. Du erhältst den Code über eine Push-Benachrichtigung auf Dein Mobiltelefon (oder wähle stattdessen als SMS senden)
Der Punkt 4 funktioniert nicht und kommt immer Fehler. Kann ich dazu den PUK nutzen oder haben Sie eine andere Lösung? Vielen Dank voraus
Gebe den Bestätigungscode ein
Bei Trade Republik kam keine PUK auf mein Auszahlungskonto .Liegt es daran, das ich 1€ anstatt 0,01 € überwiesen habe? Da der Cent nicht wieder auf mein Konto zurück ging und dabei natürlich auch keine PUK erhalten habe!
Konnte trotz alledem mich verifizieren und auch traden!
beim Trade Republik Hilfe Center komm ich auch nicht weiter:-(
Kann ich obwohl alles läuft, nach hinein 1Cent nochmals überweisen, damit ich meine PUK erhalte?