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Bank Norwegian Identifizierung geht nicht: Tipps & Lösung

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Depotstudent Dominik
4.4
(20)

Da möchte man sich mal „kurz“ für die Kreditkarte der Bank Norwegian oder für andere Produkte bei der Bank Norwegian registrieren, identifizieren und verifizieren? Leider gibt es dabei seit einiger Zeit Probleme.

Viele Betroffene berichten in Foren und Kommentaren, dass es bei der Registrierung und Identifizierung sehr häufig Probleme bei der Bank Norwegian Verifizierung gibt! Teils funktioniert es gar nicht: Auch nach mehreren Versuchen.

Warum gerade die Bank Norwegian besondere Probleme mit der Identifizierung zu haben scheint, kann ich nicht eindeutig beantworten. Die Liste an Problemen scheint jedoch groß zu sein.

Vielleicht stößt Du über eine der folgenden Suchanfragen über Google auf diesen Beitrag:

  • Bank Norwegian Identifizierung funktioniert nicht / geht nicht.
  • Bank Norwegian Identifizierung rot.
  • Bank Norwegian Einmalcode kommt nicht an.
  • Bank Norwegian Webcam funktioniert nicht.
  • Bank Norwegian Webcam ist schwarz / zeigt nichts an.
  • Bank Norwegian Identifizierung Probleme.
  • Bank Norwegian Videoident nicht möglich.
  • Bank Norwegian Videoident hängt.
  • Bank Norwegian Registrierung funktioniert nicht.
  • Bank Norwegian Registrierung bricht ab.
  • Bank Norwegian Identifizierung ohne Videoident.
  • Bank Norwegian SMS kommt nicht.
  • Bank Norwegian Verifizierung über PC.

Ich möchte Dir in diesem Beitrag jedenfalls Antworten auf viele dieser Fragen und Probleme liefern und Dir zeigen, welche Möglichkeiten Dir offenstehen.

Außerdem zeige ich Dir einige Alternativen zur Bank Norwegian, zu welchen „beleidigte“ Bank Norwegian-Interessenten wechseln, wenn die Verifizierung der Bank Norwegian nicht funktioniert.

… denn dass die Identifizierung nicht funktioniert, liegt häufig nicht an Dir als Anwender!

Aktueller Hinweis: Vermehrt negative Erfahrungsberichte auf Trustpilot?

Sowohl zum Thema „Identifizierung“ als auch speziell zur Kreditkarte der Bank Norwegian gibt es seit einiger Zeit vermehrt negative Kommentare zu finden. Auf Trustpilot ist das besonders auffällig.

Vielleicht es daher sogar ratsam, aktuell keine Kreditkarte bei der Bank Norwegian zu beantragen – denn es gibt gehäuft ernsthafte Beschwerden:

Besonders seit Anfang 2024 beschweren sich viele Kunden auf Trustpilot über die Bank Norwegian und im Speziellen über die Kreditkarte.

Themen wie „überzogene Zinsen“ und „undurchsichtige Abbuchungen“ sowie „versteckte Kosten bei der Kreditkarte“ werden hier massenhaft kritisiert. Auch „versteckte Zusatzgebühren“ werden häufig erwähnt, welche im Voraus nicht ersichtlich gewesen seien und erst nach der Benutzung ans Licht gekommen seien.

Bevor ich auf die Probleme rund um die „Bank Norwegian Identifizierung“ eingehe, daher noch einige passende Alternativen zur Bank Norwegian Kreditkarte.

Beliebte Alternativen zur Bank Norwegian Kreditkarte

Als Alternative für die Bank Norwegian Kreditkarte kommen sowohl „klassische Kreditkarten“ (mit Verfügungsrahmen) als auch „Prepaid-Kreditkarten“ (ohne Verfügungsrahmen, auf Guthabenbasis) infrage.

a) Kreditkarte mit Verfügungsrahmen beantragen, die sofort zur Verwendung bereit ist!
Link zu meiner Empfehlung für die Sofort-Kreditkarte – bis zu 4.000 € Limit >>
– Zu 100 % kostenlos: Weder Kartengebühr noch Jahresgebühr.
– Sehr einfacher Prozess zur Identifizierung.
– Kein Bankwechsel erforderlich.
– Als virtuelle Kreditkarte sowie als physische Kreditkarte verwendbar.
– Verwendung kann bereits erfolgen, bevor die physische Kreditkarte zugestellt wurde.
– Aussage des Anbieters: „Der Kunde kann die Karte bereits vor Erhalt der physischen Karte aktivieren und für E-Commerce-Transaktionen verwenden.“

b) Prepaid-Kreditkarte ohne Verfügungsrahmen beantragen (zu 100 % schufafrei)
Link zur kostenlosen Prepaid-Kreditkarte >>
– Keine Schufa-Abfrage, kein Schufa-Eintrag & keine Bonitätsprüfung.
– Sehr einfacher Identifizierungs-Prozess in weniger als 2 Minuten.
– Kein Postident oder sonstige Bürokratie.
– Apple Pay & Google Pay.
– Weltweit gebührenfrei bezahlen.
– Abhebungen zu fairen Konditionen (0,99€ weltweit je Vorgang).
– Kein Bankwechsel erforderlich / ohne Kontowechsel.
– Virtuelle Kreditkarte sofort verfügbar, physische Kreditkarte wird direkt versendet.
– Karte wird per Expressversand geliefert.
– Keine Verschuldung möglich.

Kreditkartenvergleich

Bank Norwegian Identifizierung funktioniert nicht: Bekannte Probleme

Dass die Identifizierung häufiger nicht geht, kommt in vielen Berichten zum Vorschein.

Teilweise berichten Kunden davon, dass sie eine E-Mail erhalten haben im Sinne von „Identifizierung fehlgeschlagen“. Andere Kunden berichten jedoch davon, dass sie überhaupt keine Information per Mail erhalten haben: Also nicht genau wissen, ob die Identifizierung funktioniert hat oder nicht.

Auf Reddit wurde zum Beispiel folgende Frage gestellt – mehrfach identifiziert, jedoch ohne Erfolg:

„Hat(t)e noch jemand Probleme beim Identverfahren per App der Bank Norwegian? Ich habe mich schon mehrfach identifiziert, aber sobald ich die App schließe und wieder öffne soll ich es wieder machen. Email dass es nicht funktioniert hat, hab ich keine bekommen.“

Ein anderer Kunde hat es mit der Identifizierung nach mehrfachen Versuchen dann doch noch geschafft:

„Ich hab fünf Versuche gebraucht, weil nicht klar war, wann welche Kameraorientierung gefragt war.“

Auch nach einem Handywechsel ist ein erneuter Prozess notwendig. Auch hier wurde mehrfach von Problemen berichtet.

Bank Norwegian Einmalcode kommt nicht an

Ebenso wird davon berichtet, dass der Bank Norwegian Einmalcode nicht ankommt. Dabei handelt es sich um einen Code zur Verifizierung, welcher Dir als Interessent / Neukunde zugesendet werden sollte. Also beispielsweise per SMS oder Mail.

Bank Norwegian Identifizierung rot

Wenn die Verifizierung bei der Bank Norwegian nicht funktioniert, tritt bei manchen das Problem „Bank Norwegian Identifizierung rot“ auf. Dieses Problem bedeutet schlicht, dass es einen roten Balken bzw. eine rote Markierung bei der Bank Norwegian gibt und diese rote Markierung Dir bei der Identifizierung angezeigt wird.

Bank Norwegian identifizieren und unterzeichnen

Eigentlich sollte es ja ganz einfach sein: „Identifizieren und unterzeichnen“ ist alles, was die Bank Norwegian im Prozess der Verifizierung fordert. Da es jedoch häufig Probleme und Schwierigkeiten bei der Identifizierung gibt, kommt man häufig gar nicht dazu, sich erfolgreich zu identifizieren und zu unterzeichnen.

Bank Norwegian Videoident

Die Bank Norwegian arbeitet mit WebID Solutions zusammen, was die Identifizierung anbelangt. Als notwendiger Prozess wird hier „Identifizierung und Unterzeichnung“ angegeben. Dabei legitimiert man sich in einem Live-Gespräch (Videoident) und unterzeichnet digital den Antrag.

Die Bank Norwegian gibt jedoch teils die Meldung aus „Probleme mit der Identifizierung“, wenn hier etwas nicht funktioniert hat.

Keine Lösung für die Ident-Probleme?

Eine richtige Lösung scheint es aktuell nicht zu geben. Vielmehr heißt die Devise „probieren bis es endlich funktioniert“ oder „Support anschreiben“ und schauen, ob sie das Problem lösen können.

Also: Alternative zur Bank Norwegian nutzen oder weiterhin probieren?

a) Kreditkarte mit Verfügungsrahmen beantragen, die sofort zur Verwendung bereit ist!
Link zu meiner Empfehlung für die Sofort-Kreditkarte – bis zu 4.000 € Limit >>
– Zu 100 % kostenlos: Weder Kartengebühr noch Jahresgebühr.
– Sehr einfacher Prozess zur Identifizierung.
– Kein Bankwechsel erforderlich.
– Als virtuelle Kreditkarte sowie als physische Kreditkarte verwendbar.
– Verwendung kann bereits erfolgen, bevor die physische Kreditkarte zugestellt wurde.
– Aussage des Anbieters: „Der Kunde kann die Karte bereits vor Erhalt der physischen Karte aktivieren und für E-Commerce-Transaktionen verwenden.“

b) Prepaid-Kreditkarte ohne Verfügungsrahmen beantragen (zu 100 % schufafrei)
Link zur kostenlosen Prepaid-Kreditkarte >>
– Keine Schufa-Abfrage, kein Schufa-Eintrag & keine Bonitätsprüfung.
– Sehr einfacher Identifizierungs-Prozess in weniger als 2 Minuten.
– Kein Postident oder sonstige Bürokratie.
– Apple Pay & Google Pay.
– Weltweit gebührenfrei bezahlen.
– Abhebungen zu fairen Konditionen (0,99€ weltweit je Vorgang).
– Kein Bankwechsel erforderlich / ohne Kontowechsel.
– Virtuelle Kreditkarte sofort verfügbar, physische Kreditkarte wird direkt versendet.
– Karte wird per Expressversand geliefert.
– Keine Verschuldung möglich.

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