Klarna: Wir konnten Deine Adresse nicht verifizieren

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Depotstudent Dominik

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Klarna kann die Adresse nicht verifizieren?

Das ist ein Problem, das einigen Berichten in Online-Foren zufolge sehr häufig vorkommt: Vor allem in Online-Shops von ASOS, H&M und weiteren Shops scheinen diese Probleme regelmäßig aufzutreten.

Die Meldung „Wir konnten Deine Adresse nicht verifizieren“ kommt laut diesen Berichten immer dann, wenn man bei Klarna etwas auf Rechnung kaufen möchte bzw. Ratenkauf auswählt.

Aber lässt sich dieses Problem umgehen? Wieso erscheint der Fehler? Kann man die Adresse verifizieren, sodass Klarna keinerlei Probleme mehr macht?

Die folgende Vorgehensweise löst das Problem mit Klarna in jedem Fall:
– Der Grund für die Meldung „Wir konnten Deine Adresse nicht verifizieren“ ist meistens der folgende: Die Übermittlung der Daten vom hinterlegten Bankkonto funktioniert nicht richtig, obwohl die Daten korrekt hinterlegt sind. Nur selten stimmen die im Klarna Account hinterlegten Daten nicht mit den Daten Deines Bankkontos überein.
– Ein weiterer häufiger Grund: Du hast kein Bankkonto mit Online Banking, das von Klarna akzeptiert wird. Online Banking ist jedoch Voraussetzung.
– Schritt 1: Bei diesem innovativen Anbieter >> ein neues Online-Girokonto anlegen
– In 5 Minuten online abschließbar und sofort benutzbar.
– Vollständig kostenloses Konto.
– Keine SCHUFA-Abfrage und kein SCHUFA-Eintrag.
– 100 % Annahmequote: Auch mit sehr schlechter Schufa lässt sich dort problemlos ein Konto eröffnen.
– Kein Postident oder sonstige Bürokratie.
– Schritt 2: Das neue Girokonto als Bankkonto bei Klarna hinzufügen
– Das neue Konto ist direkt zur Nutzung freigeschalten und kann als Bankkonto bei Klarna hinzugefügt werden: Das neue hinterlegte Konto wird direkt von Klarna akzeptiert und Du kannst mit der Nutzung von Klarna starten. Auch Ratenkauf bzw. Kauf auf Rechnung funktionieren damit.
– Achte dabei darauf, dass die hinterlegten Daten (Adresse) bei der Eröffnung des neuen Bankkontos genau mit den Daten bei Klarna übereinstimmen.

Klarna kann Adresse nicht verifizieren: Das sind mögliche Gründe

Dass Klarna die Adresse nicht verifizieren kann, kann mehrere Gründe haben.

Grund 1: Adressdaten stimmen nicht überein

Der häufigste Grund ist der, dass die Daten wie Adresse von Deinem Klarna Konto und Deinem Bankkonto nicht übereinstimmen. Diese Daten kannst Du zwar abändern, aber es dauert häufig einige Zeit, bis die Änderungen wirksam werden.

Wer Klarna schnell nutzen möchte, kann daher in wenigen Minuten ein neues Bankkonto eröffnen und dieses neue Konto nutzen.

Grund 2: Neue Adresse

Du bist umgezogen? Oder Du wohnst aus einem anderen Grund unter einer relativ neuen Adresse?

Dann kann es sein, dass Klarna diese neue Adresse noch nicht kennt und Deine Adresse damit nicht verifizieren kann.

Aber auch bei der Umbenennung von Straßen oder ähnlichen Änderungen kann Klarna dadurch nicht die Adresse verifizieren.

Grund 3: Abweichende Schreibweise der Adresse

Hat Du die Adresse exakt (!) so eingegeben, wie Klarna die Adresse bei sich hinterlegt hat? Also das Format gewählt, das Klarna verwendet?

Es könnte beispielsweise sein, dass „Musterstraße“ statt „Musterstr.“ oder „Musterstr“ eingegeben werden sollte: Solche Varianten solltest Du ausprobieren um sicherzustellen, dass dies nicht der Grund ist.

Falls dies den Fehler verursacht hat, wird Klarna die Adresse verifizieren können nach der Korrektur.

Grund 4: Auskunfteien wie die Schufa kennen Dich nicht

Klarna bezieht die Daten für die Verifizierung von „irgendwo her“.

Falls Dich Auskunfteien wie z.B. die Schufa nicht kennen und Klarna die Daten von dort bezieht, kann die Verifizierung nicht funktionieren.

Wende Dich ggfs. direkt an Klarna und schildere Dein Problem. Anschließend kann die Verifizierung funktionieren und das Problem behoben werden.

Klarna Verifizierung über Online-Banking

Wer sich für den Klarna Ratenkauf verifizieren möchte, muss dies über Online-Banking vornehmen: Eine andere Möglichkeit zur Klarna Verifizierung für Ratenkauf gibt es nicht.

Bei der Klarna Verifizierung über diesen Weg wirst Du zu Deiner Bank weitergeleitet, musst Dich dort einloggen und erhältst mittels TAN-Verfahren einen Code, welchen Du zur Verifizierung nutzen kannst. Die Zusendung des Codes erfolgt häufig per SMS oder Banking-App.

Wenn Du kein Online Banking hast, muss Du eine neues Bankkonto eröffnen, welches Online Banking unterstützt. Dann kannst Du Klarna Ratenkauf und Kauf auf Rechnung nutzen.

Klarna gibt außerdem noch den wichtigen Hinweis zur Verifizierung: „Bitte achte außerdem darauf, dass die Daten, die du eingibst mit den von dir bei der Schufa hinterlegten Daten übereinstimmen. Informationen hierzu erhältst du direkt bei der Schufa.“

Die Übereinstimmung zwischen Deinen eingegeben Daten und den bei der Schufa hinterlegten Daten ist also Voraussetzung dafür, dass die Klarna Verifizierung funktioniert!

Klarna Verifizierung klappt nicht

Klarna Adresse verifizieren: Wie geht das? Warum kann Klarna meine Adresse nicht verifizieren?

Auch wenn bisher noch auf dem Stand warst „Klarna kann meine Adresse nicht verifizieren“: Ich hoffe, dieser Artikel hat Dir einige mögliche Gründe aufgezeigt, warum Klarna Deine Adresse nicht verifizieren kann.

Falls auch diese Tipps und Lösungsansätze nichts genützt haben: Wende Dich direkt an den Klarna Support und erhalte dort Hilfe zu den Fehlern und Problemen.

Den Erfahrungen vieler Klarna Kunden nach hilft in sehr vielen Fällen die hier vorgestellt Vorgehensweise mit dem Online-Bankkonto.

Dein Depotstudent Dominik

>>> Jetzt in 5 Minuten ein Online-Girokonto eröffnen und als Bankkonto bei Klarna hinterlegen
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– Vollständig kostenloses Konto.
– Keine SCHUFA-Abfrage und kein SCHUFA-Eintrag.
– 100 % Annahmequote: Auch mit sehr schlechter Schufa lässt sich dort problemlos ein Konto eröffnen.
– Kein Postident oder sonstige Bürokratie.
– Schritt 2: Das neue Girokonto als Bankkonto bei Klarna hinzufügen
– Das neue Konto ist direkt zur Nutzung freigeschalten und kann als Bankkonto bei Klarna hinzugefügt werden: Das neue hinterlegte Konto wird direkt von Klarna akzeptiert und Du kannst mit der Nutzung von Klarna starten. Auch Ratenkauf bzw. Kauf auf Rechnung funktionieren damit.
– Achte dabei darauf, dass die hinterlegten Daten (Adresse) bei der Eröffnung des neuen Bankkontos genau mit den Daten bei Klarna übereinstimmen.