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Wer bei der Santander einen Kredit beantragt hat, muss sich zur Bewilligung meist etwas gedulden.
Laut der Santander werden Online-Kreditanfragen am selben Bankarbeitstag bearbeitet und nach 1-2 Tagen erhält man per Post die Kreditunterlagen – wenn der Kredit genehmigt worden ist.
In der Praxis wird jedoch häufiger davon berichtet, dass die Bearbeitungszeit länger ausfällt: Und so möchten viele gerne den Santander Kredit Status abfragen. Zum Beispiel per Telefon oder online über die Website.
Im Gegensatz zu anderen Kreditanbietern bietet die Santander jedoch keine Möglichkeit, um online den Kredit Status abzufragen. Es lassen sich lediglich die Daten zur Kreditanfrage (Adresse, Bankverbindung, …) ändern und anfordern.
Wichtig: Sobald ein Kredit von der Santander Bank genehmigt worden ist, kann man diesen über das MySantander Online Banking oder die Mobile Banking App einsehen. Dort findet man den aktuellen Darlehensbetrag, den Saldo und die Ratenfälligkeit. Vor der Genehmigung oder Ablehnung lässt sich dort jedoch nichts einsehen.
Nach der Kreditanfrage durch Dich heißt es einfach nur: Abwarten. Denn sobald eine Entscheidung durch die Santander getroffen ist, wirst Du kontaktiert. Solange noch keine Entscheidung getroffen ist, erhältst Du auch kein Update.
Wenn Dir das bei der Santander zu lange dauert, kannst Du ganz einfach bei anderen Anbietern einen „Sofortkredit“ mit „Sofortzusage“ beantragen – dort kannst Du innerhalb weniger Minuten nach Absendung des Antrags eine feste Zusage erhalten. Das Geld kann dort innerhalb von 24 bis 48 Stunden auf Deinem Konto sein.
Inhalt
Tipp vorab: Wenn der Kredit schnell und gut sein muss
Du wartest bereits sehnsüchtig auf die Bewilligung Deines Santander Kredits? Es kann manchmal durchaus 7 Werktage oder länger dauern, bis ein Kredit von der Santander Bank genehmigt oder abgelehnt wird.
Wer das Geld möglichst schnell auf dem Konto haben möchte, sollte sich um einen sogenannten „Sofortkredit“ bemühen!
Dieser kann „sofort“ bewilligt werden und das Geld kann innerhalb von 24 Stunden auf dem Konto sein.
Achtung auch wegen der Schufa bei der Santander: Wer bei der Santander Bank einen Kredit aufnimmt, muss mit Konsequenzen beim Schufa-Score und mit einem Schufa-Eintrag rechnen: Nur wer einen Anbieter für „schufafreie Kredite“ verwendet, kommt bei der Kreditaufnahme ohne Schufa-Abfrage und ohne Schufa-Eintrag aus.
Bei solchen „schufafreien“ Anbietern ist es kein Problem, trotz sehr negativer SCHUFA einen Kredit zu erhalten. Außerdem wird der eigene Schufa-Score geschont.
>>> Meine Empfehlungen für die Kreditaufnahme lauten daher:
1) Empfehlung für Sofortkredite (ohne Schufa) von 100 € bis 300.000 €
– Bon-Kredit Sofortkredit (schufafrei) >>
– Dort erfolgt die Kreditvergabe nicht auf Basis Deines SCHUFA-Scores.
– Es gibt weder eine SCHUFA-Abfrage noch einen SCHUFA-Eintrag.
– Mindesteinkommen: 1.300 € netto im Monat.
– Sehr hohe Wahrscheinlichkeit für Kreditvergabe.
– Dateneingabe in nur 3 Minuten: Mit Sofortzusage.
– Innerhalb von 48 Stunden auf dem Konto.
– Sofortauszahlung von 1.000 € bis 50.000 €
2) Empfehlung für Minikredite (nicht schufafrei) mit Auszahlung am selben Tag:
– Cashper Deutschland Minikredit >>
– Ferratum Deutschland Minikredit >>
– Vexcash Deutschland Minikredit >>
Allgemein gilt: Möglichst bei allen hier aufgeführten Anbietern anfragen, um eine Auswahl zu erhalten und sicher einen Kredit zu bekommen.
Oder: Vergleichsrechner nutzen für die Kreditanfrage
… und jetzt geht es weiter mit dem „Santander Kreditbearbeitungsstatus“ und der Bedeutung.
Santander Kreditbearbeitungsstatus abfragen
Der digitale Antragsprozess für einen Santander Kredit wird von Santander wie folgt beschrieben:
„Während der Antragsausfüllung auf der Webseite bitten wir Sie um das Erbringen von Nachweisen über Ihre Einnahmen (Einkommensnachweis) und Ausgaben. Sie können hierbei entweder die Nachweisdokumente (z.B. Verdienstbescheinigungen etc.) im Prozess hochladen oder uns einen „digitalen Kontoblick“ in ausgewählte Bereiche Ihres Kontos geben. Dafür loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten des Online Bankings Ihrer Hausbank ein. Auf diese Weise werden die benötigten Informationen, zum Beispiel das Gehalt, in die Anfrage automatisch übernommen. Nachdem der Kreditantrag genehmigt wurde, fahren Sie mit der Online-Legitimation fort. Sie werden zum Online-Portal von WebID weitergeleitet. Nach der dort durchgeführten Video-Legitimation kann der Kreditantrag per digitaler Signatur mit wenigen Klicks rechtsverbindlich unterschrieben werden. Das Ausdrucken und Einsenden des Vertrags ist nicht mehr nötig.“
Leider lässt sich der Kredit Status bei Santander nicht online einsehen. Ein Anruf per Telefon bei der Santander Bank könnte zwar etwas Gewissheit bringen, jedoch wird Dir die Aussage nur wenig nützen. Die Santander erreichst Du unter der Nummer 02161 9060111.
Wer bei der Santander den Kredit Status per Telefon abfragen möchte, erhält aller Wahrscheinlichkeit nach nur die Antwort „Ihre Kreditanfrage wird aktuell bearbeitet“ – und das wusste man auch schon davor.
Sofern Du Deine persönlichen Daten alle vorliegen hast, kannst Du Deinen Santander Kredit Status per Telefon abfragen: Dazu den Santander Support anrufen und Deine Daten (Name, Adresse, …) durchgeben. Auch wenn das praktisch nur wenig Infos bringt.
Santander Status Kreditanfrage
Normalerweise gibt es folgende Kategorien zur Einordnung des Kredit-Status:
- Kredit Status: In Bearbeitung
- Kredit Status: Genehmigt
- Kredit Status: Abgelehnt
Eine solche Einordnung wird intern sicherlich von der Santander Bank geführt. Nach außen hin wird der Status jedoch nur dann kommuniziert, wenn es eine Änderung gegeben hat.
Bitte beachte dabei: Ein (von Dir) unterzeichneter Kreditvertrag (Vorvertrag) ist noch keine Kreditzusage.
Die Unterzeichnung des Kreditvertrags (Vorvertrag) sowie die Legitimation sind notwendige Bedingungen für einen Kredit. Auch die Zusendung anderer Dokumente wie beispielsweise von Gehaltsnachweisen ist lediglich eine notwendige Formalität, bevor der Kredit offiziell bewilligt werden kann.
Bevor die Zusage jedoch nicht offiziell eingegangen ist, handelt es sich noch nicht um einen bewilligten Kredit.
Wann ist der Santander Kredit genehmigt?
Die offizielle Aussage der Santander zur Bearbeitungszeit lautet wie folgt:
„In der Regel werden Onlinekreditanfragen am gleichen Bankarbeitstag bearbeitet. Wenn Ihr Kreditantrag genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb von 1-2 Werktagen per Post Ihre Kreditunterlagen. Sobald uns diese Kreditunterlagen unterschrieben mit allen anderen erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stehen, ist nach abschließender Prüfung Ihr Auszahlungsbetrag per Echtzeit-Überweisung nach wenigen Sekunden auf Ihrem Konto.“
Falls Du bisher nur eine unverbindliche (!) Vorabprüfung durchlaufen hast, welche positiv ist, ist der Santander Kredit jedoch noch nicht final genehmigt.
Erst wenn Dir tatsächlich die finale Genehmigung vorliegt und sich somit der (interne) Status beim Santander Kredit ändert, wirst Du das Geld überwiesen bekommen.
Santander Kredit Status abgelehnt
Wer den Kredit Status „abgelehnt“ erhalten hat, wird von der Santander kein Geld überwiesen bekommen. Die Kreditanfrage ist nicht erfolgreich gewesen.
Häufig hat eine Ablehnung mit negativen Schufa-Einträgen bzw. einem negativen Schufa-Score zu tun.
Wer den Santander Kreditstatus „abgelehnt“ erhalten hat, sollte sich an eine schufafreie (!) Alternative zur Santander wenden!
Wie oben bereits aufgezeigt, gibt es einige empfehlenswerte Anbieter für die Aufnahme eines solchen Kredits.
Diese Anbieter stelle ich am Ende des Artikels noch einmal vor: Denn sie sind eine gute Alternative, falls der Santander Kredit Status „abgelehnt“ erscheint.
Zwischenfazit zum Santander Status
Auch wenn sich der Santander Status vielleicht über einige Tage hinweg nicht ändert: Die Santander hat einen gewissen Prozess zu durchlaufen und so können auch durchaus 7 Tage oder mehr vergehen, bis ein Produkt genehmigt worden ist.
Auch wenn es bei der Santander intern voran geht: Ein Update erhältst Du erst bei Annahme oder Ablehnung.
Es kann also durchaus etwas Geduld notwendig sein!
Auch der Santander Status „Ihre Anfrage befindet sich aktuell in Bearbeitung“ bedeutet, dass man sich noch etwas gedulden muss.
Wem es jedoch etwas komisch vorkommt und sich der Status seit längerer Zeit nicht geändert hat, kann sich direkt an den Santander Support werden. Dieser wird Auskunft darüber geben, welche Schritte noch zu durchlaufen sind und wann sich der „Santander Status“ voraussichtlich ändern wird.
Und wem das alles zu langsam geht: Der sollte sich um einen Sofortkredit bemühen, um das Geld möglichst schnell auf dem Konto zu haben.
>>> Meine Empfehlungen für die Kreditaufnahme lauten:
1) Empfehlung für Sofortkredite (ohne Schufa) von 100 € bis 300.000 €
– Bon-Kredit Sofortkredit (schufafrei) >>
– Dort erfolgt die Kreditvergabe nicht auf Basis Deines SCHUFA-Scores.
– Es gibt weder eine SCHUFA-Abfrage noch einen SCHUFA-Eintrag.
– Mindesteinkommen: 1.300 € netto im Monat.
– Sehr hohe Wahrscheinlichkeit für Kreditvergabe.
– Dateneingabe in nur 3 Minuten: Mit Sofortzusage.
– Innerhalb von 48 Stunden auf dem Konto.
– Sofortauszahlung von 1.000 € bis 50.000 €
2) Empfehlung für Minikredite (nicht schufafrei) mit Auszahlung am selben Tag:
– Cashper Deutschland Minikredit >>
– Ferratum Deutschland Minikredit >>
– Vexcash Deutschland Minikredit >>
Allgemein gilt: Möglichst bei allen hier aufgeführten Anbietern anfragen, um eine Auswahl zu erhalten und sicher einen Kredit zu bekommen.
Oder: Vergleichsrechner nutzen für die Kreditanfrage
Kreditstatus über das MySantander Online Banking einsehen
Das MySantander Online Banking ist das zentrale Kundenportal der Santander Bank, über das Kundinnen und Kunden ihre bestehenden Produkte digital verwalten können. Dazu gehören unter anderem Girokonten, Kreditkarten, Finanzierungen und Ratenkredite. Im Zusammenhang mit Krediten ist jedoch wichtig zu wissen, dass das Portal ausschließlich genehmigte und bereits angelegte Kredite anzeigt. Ein laufender oder noch nicht entschiedener Kreditantrag wird dort nicht sichtbar gemacht.
Sobald ein Kredit von Santander endgültig genehmigt wurde, wird er automatisch im MySantander Online Banking hinterlegt. Ab diesem Moment haben Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, alle relevanten Informationen zu ihrem Darlehen online einzusehen. Dazu zählen insbesondere der ausgezahlte Darlehensbetrag, der aktuelle Saldo bzw. die verbleibende Restschuld, die monatliche Rate, die Laufzeit des Kredits sowie die nächsten Fälligkeiten. In vielen Fällen stehen zusätzlich Vertragsunterlagen, Übersichten zu bereits gezahlten Raten oder Informationen zu möglichen Sondertilgungen und Ablösebeträgen zur Verfügung. Das Portal dient damit vor allem der Verwaltung und Transparenz eines bestehenden Kredits.
Vor der Genehmigung ist das MySantander Portal jedoch kein Instrument zur Statusverfolgung!
Während sich ein Kreditantrag noch in der Prüfungs- oder Bearbeitungsphase befindet, wird dieser weder im Online Banking noch in der App angezeigt. Es gibt keinen digitalen Bearbeitungsstand, keinen Hinweis wie „in Prüfung“ oder „in Entscheidung“ und auch keine Zwischenschritte, die online einsehbar wären. Antragsteller sehen im MySantander Portal in dieser Phase überhaupt keinen Hinweis auf den laufenden Kreditantrag. Erst mit der finalen Entscheidung – also der Genehmigung – taucht der Kredit sichtbar im System auf.
Das bedeutet konkret: Wenn im MySantander Online Banking noch kein Kredit angezeigt wird, heißt das nicht automatisch, dass der Antrag abgelehnt wurde. In den meisten Fällen befindet sich der Antrag schlicht noch in der internen Bearbeitung. Die Information über eine Zusage oder Ablehnung erfolgt separat, zum Beispiel per E-Mail, Post oder telefonisch. Erst nach einer Zusage wird der Kredit technisch angelegt und damit im Portal sichtbar.
Damit lässt sich sagen, dass das MySantander Online Banking ein sehr hilfreiches Werkzeug für die Übersicht und Verwaltung genehmigter Kredite ist, jedoch keine Möglichkeit bietet, den Status eines laufenden Kreditantrags vorab online zu verfolgen. Wer sich während der Bearbeitungszeit über den aktuellen Stand informieren möchte, muss auf andere Kontaktwege zurückgreifen. Sobald der Kredit aber genehmigt ist, bietet das Portal eine umfassende und transparente Übersicht über alle wichtigen Darlehensdaten an einem zentralen Ort.
Mobile App „MySantander Banking: Kann man hier den Kreditstatus einsehen?
Auch über die mobile MySantander Banking App besteht keine Möglichkeit, den aktuellen Status eines Santander Kredits einzusehen, solange dieser noch nicht bewilligt wurde. Die App ist (genau wie das MySantander Online Banking im Browser) ausschließlich auf die Verwaltung bereits bestehender und genehmigter Produkte ausgelegt. Sie dient also nicht als Tracking-Tool für laufende Kreditanträge, sondern als digitales Verwaltungsinstrument nach Vertragsabschluss.
Das bedeutet konkret: Ein Kreditantrag, der sich noch in der Prüfung oder Bearbeitung befindet, erscheint in der App nicht. Nutzerinnen und Nutzer sehen dort weder Hinweise wie „Antrag eingegangen“, „in Bearbeitung“ oder „in Entscheidung“, noch gibt es einen Fortschrittsstatus oder eine Zwischenauskunft zum aktuellen Bearbeitungsstand. Während der gesamten Prüfungsphase bleibt der Kreditantrag in der App unsichtbar.
Erst wenn Santander den Kredit endgültig bewilligt und technisch angelegt hat, wird dieser automatisch in der MySantander Banking App angezeigt. Ab diesem Zeitpunkt stehen (genauso wie im Online Banking der Santander) alle relevanten Informationen zur Verfügung, etwa der Darlehensbetrag, die Restschuld bzw. der aktuelle Saldo, die monatliche Rate, die Laufzeit sowie weitere Vertragsdetails. Die App ermöglicht dann eine komfortable mobile Einsicht und Verwaltung des laufenden Kredits, beispielsweise zur Kontrolle von Zahlungen oder zur Einsicht von Vertragsunterlagen.
Vor der Genehmigung gilt jedoch eindeutig: Auch in der App lässt sich der Kreditstatus nicht abfragen. Wenn der Kredit dort noch nicht sichtbar ist, bedeutet das nicht zwangsläufig eine Ablehnung. In den meisten Fällen befindet sich der Antrag schlicht noch in der internen Bearbeitung. Die Information über eine Zu- oder Absage erfolgt unabhängig von der App, zum Beispiel per E-Mail, Post oder telefonisch.
Dass die MySantander Banking App keine Funktion zur Statusabfrage eines laufenden Kreditantrags bietet, sollte inzwischen klar sein. Sie zeigt Kredite ausschließlich nach der Bewilligung an und ist damit ein Werkzeug zur Verwaltung bestehender Finanzierungen und nicht zur Nachverfolgung des Antragsprozesses. Wer während der Bearbeitungszeit wissen möchte, wie der Stand des Kreditantrags ist, muss andere Kontaktwege nutzen, da weder im Online Banking noch in der mobilen App vorab ein Status angezeigt wird.
Infos zum Kreditstatus: Santander Hotline anrufen
Wer Informationen zum aktuellen Kreditstatus bei Santander benötigt, sollte sich direkt an die Santander Kundenhotline wenden: Diese erreicht man unter Nummer 02161 9060111.
Da weder im MySantander Online Banking noch in der MySantander Banking App ein Status angezeigt wird, solange ein Kredit noch nicht bewilligt ist, bleibt der telefonische Kontakt einer der wenigen direkten Wege, um während der Bearbeitungsphase Auskunft zu erhalten.
Über die Santander Hotline können Antragsteller grundsätzlich nachfragen, ob der Kreditantrag eingegangen ist und sich noch in Bearbeitung befindet oder ob bereits eine Entscheidung getroffen wurde. Die Mitarbeitenden im Kundenservice haben Zugriff auf interne Systeme und können in der Regel zumindest eine grundlegende Statusinformation geben. Häufige Rückmeldungen sind beispielsweise, dass sich der Antrag noch in Prüfung befindet, weitere Unterlagen benötigt werden oder die Entscheidung bereits getroffen, aber noch nicht kommuniziert wurde.
Wichtig ist jedoch, realistische Erwartungen zu haben: Die Hotline liefert meist keine detaillierten Zwischenschritte oder Bearbeitungsstände. Fast immer beschränkt sich die Auskunft auf allgemeine Informationen wie „der Antrag wird derzeit bearbeitet“ oder „es liegt noch keine finale Entscheidung vor“. Konkrete Zeitangaben oder interne Prüfergebnisse werden in der Regel nicht genannt. Dennoch kann ein Anruf hilfreich sein, um Unsicherheiten zu reduzieren, insbesondere wenn man schon länger auf eine Rückmeldung wartet.
Für die telefonische Auskunft ist es üblich, dass sich Anrufer legitimieren müssen: Das gilt auch, um den Santander Kredit Status abzufragen. Dafür werden meist persönliche Daten abgefragt, etwa Name, Geburtsdatum oder Angaben zum Kreditantrag. Es empfiehlt sich daher, relevante Unterlagen oder Referenznummern bereitzuhalten, um den Vorgang zu beschleunigen. Ohne diese Angaben kann der Kundenservice oft nur eingeschränkt helfen.
Ein weiterer Vorteil der Hotline ist, dass dort auch geklärt werden kann, ob eventuell noch Unterlagen fehlen, die den Entscheidungsprozess verzögern. In manchen Fällen lässt sich so feststellen, warum sich die Bearbeitung länger hinzieht und was konkret noch benötigt wird. Das kann den Ablauf deutlich beschleunigen, da fehlende Dokumente gezielt nachgereicht werden können.
Kurz: Die Santander Hotline der sinnvollste Ansprechpartner, wenn es um den Kreditstatus während der Bearbeitungsphase geht. Zwar ersetzt der telefonische Kontakt kein digitales Status-Tracking, dennoch bietet er die direkteste Möglichkeit, zumindest eine aktuelle Einschätzung zum Stand des Kreditantrags zu erhalten. Solange der Kredit noch nicht bewilligt ist und deshalb weder im Online Banking noch in der App erscheint, bleibt der Anruf beim Kundenservice der praktikabelste Weg, um Klarheit zu bekommen.
Fazit: Kreditstatus Santander abfragen
Also: Wer bei der Santander Bank einen Kredit beantragt, muss vor allem eines mitbringen und das ist Geduld. Auch wenn Santander offiziell mit einer schnellen Bearbeitung wirbt, zeigt die Praxis, dass die Kreditentscheidung durchaus mehrere Werktage in Anspruch nehmen kann. Ein transparenter, online einsehbarer Kreditstatus während der Bearbeitungsphase steht Antragstellern weder im MySantander Online Banking noch in der Mobile App zur Verfügung. Sichtbar wird ein Kredit erst dann, wenn er endgültig genehmigt und technisch angelegt wurde.
Während der Prüfungsphase bleibt als einzige echte Informationsquelle der telefonische Kontakt zur Santander Hotline. Dort lässt sich zumindest klären, ob der Antrag noch in Bearbeitung ist, ob Unterlagen fehlen oder ob bereits eine Entscheidung getroffen wurde und das auch wenn die Auskünfte meist recht allgemein bleiben. Ein fehlender Eintrag im Online Banking oder in der App ist dabei kein negatives Zeichen, sondern völlig normal.
Wer schnell auf das Geld angewiesen ist oder keine langen Wartezeiten in Kauf nehmen möchte, sollte Alternativen in Betracht ziehen. Sofortkredite mit Sofortzusage oder schufafreie Kredite können in vielen Fällen deutlich schneller ausgezahlt werden und bieten mehr Transparenz im Entscheidungsprozess. Gerade bei negativer SCHUFA oder bei zeitkritischem Finanzierungsbedarf sind solche Anbieter oft eine passende bessere Wahl.
Unterm Strich gilt: Der Santander Kredit ist ein klassischer Ratenkredit mit solider Struktur, aber ohne modernes Status-Tracking während der Bearbeitung. Wer damit leben kann und keine Eile hat, kann den Prozess entspannt abwarten. Wer jedoch Geschwindigkeit und sofortige Rückmeldungen erwartet, ist mit einem Sofortkredit oder einem Vergleich mehrerer Anbieter meist besser beraten.
>>> Meine Empfehlungen für die Kreditaufnahme lauten:
1) Empfehlung für Sofortkredite (ohne Schufa) von 100 € bis 300.000 €
– Bon-Kredit Sofortkredit (schufafrei) >>
– Dort erfolgt die Kreditvergabe nicht auf Basis Deines SCHUFA-Scores.
– Es gibt weder eine SCHUFA-Abfrage noch einen SCHUFA-Eintrag.
– Mindesteinkommen: 1.300 € netto im Monat.
– Sehr hohe Wahrscheinlichkeit für Kreditvergabe.
– Dateneingabe in nur 3 Minuten: Mit Sofortzusage.
– Innerhalb von 48 Stunden auf dem Konto.
– Sofortauszahlung von 1.000 € bis 50.000 €
2) Empfehlung für Minikredite (nicht schufafrei) mit Auszahlung am selben Tag:
– Cashper Deutschland Minikredit >>
– Ferratum Deutschland Minikredit >>
– Vexcash Deutschland Minikredit >>
Allgemein gilt: Möglichst bei allen hier aufgeführten Anbietern anfragen, um eine Auswahl zu erhalten und sicher einen Kredit zu bekommen.
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